Hallo Zusammen!
Ich weiss nicht, ob ich in dieser Sparte richtig "gelandet" bin und ob man mir zu meinem Anliegen hier eine Antwort geben kann.

Am 4.08. habe ich wegen eines ******iellen Engpasses meinen Riestervertrag (Fondssparen bei Deka) gekündigt. Zum damaligen Zeitpunkt war Kurswert der Investmentanteile bei rd. 42,10 €
Jetzt bekam ich am Freitag eine Abrechnung der DEKA-Bank, die ich eh nicht verstehe, aber der Abrechnungszeitpunkt war der 23.08. und der Kurs lag bei ca. 39,09 €. Genauer Betrag ist jetzt auch nicht so wichtig.
Nach allem was ich gelesen habe, gilt der Kurswert zum Zeitpunkt der Kündigung und nicht der zu dem Tag, wo ein Sachbearbeiter Zeit hat die Abrechnung zu erledigen.

Kennt sich da jemand aus? Nach Abzug der staatlichen Zulagen haben diese knappen 3 Wochen der Bearbeitung mich knapp 400 € gekostet.

Ich wäre sehr dankbar für den einen oder anderen konstruktiven Hinweis, inwieweit ich mich an die Bank wenden kann. Und! Ich weiss nicht, ob diese Abrechnung einem Verwaltungsakt gleichkommt. Soll ich präventiv mal Widerspruch bei der Bank einreichen, bis zur Klärung?

MfG
Privy